春暖花開，貴客自來。第135屆中國進出口商品交易于2024年4月15日在廣州隆重開幕，無數(shù)海內(nèi)外客商齊聚花城，共享互惠互利的無限商機，推動改革發(fā)展的創(chuàng)新成果在全球開花結(jié)果。為讓廣大客商能夠享受到賓至如歸的出行服務(wù)，廣州公交集團積極踐行“服務(wù)美好出行，鏈接幸福生活”使命，根據(jù)主管部門的工作要求，精心謀劃、全力落實客商出行保障工作，為廣交會的順利舉辦貢獻力量。
增設(shè)公交專線，強化保障力度。巴士集團結(jié)合往期實踐經(jīng)驗，提前布局保障線路，于廣交會開展期間的15:00-19:00時段開行“廣交會展館—流花路”公交臨時專線和兜底疏運專線，對途經(jīng)廣交會展館周邊的461、461班車、467、763等常規(guī)公交線路以及“珠江新城（高德置地）—侖頭”如約巴士線路加大發(fā)班力度，靈活發(fā)班“廣交會展館—廣州南站”和“廣交會展館—廣州東站”直達(dá)車輛，多措并舉加快疏散參展客流，提升疏運效率。
運力提質(zhì)增量，細(xì)化保障舉措。為更好地為境外客商提供出行服務(wù)，如約出行集團聯(lián)手工商銀行推出“零錢包”服務(wù)，提高了零錢支付效率，滿足了不同乘客的支付需求。在廣交會期間，結(jié)合本屆展會規(guī)模和客流預(yù)測，安排逾2.13萬輛次巡游出租車參加疏運保障任務(wù)，并利用自研“如約出行”平臺推出“滿減”優(yōu)惠活動，便利廣大客商；每日派出65輛網(wǎng)約車駐守現(xiàn)場，提供“一鍵約車”和“日租包車”定制服務(wù)，滿足客商的個性化、多元化出行需求。
組建禮賓車隊，優(yōu)化保障服務(wù)。交通站場中心提前研判客商需求，精心挑選出車質(zhì)車況優(yōu)良的14輛禮賓大巴，以及16名星級車長組成專屬禮賓車隊，為參會客商提供展館至市內(nèi)各大酒店、重大交通樞紐站場的“點對點”出行服務(wù)。
打造專屬航線，提升旅途體驗。每天展會結(jié)束后，客商們可搭乘客輪公司推出的“會展中心碼頭—海心沙西區(qū)碼頭”專線航班；亦可忙里偷閑，憑“參展證”“采購證”享受珠江夜游船票優(yōu)惠，打卡廣州塔、海心橋、珠江啤酒博物館、星海音樂廳等極具廣州特色的建筑物，感受千年商都嶄新活力，定格旅途美好瞬間。
運用智能監(jiān)控，優(yōu)化車輛調(diào)度。組建實時調(diào)度和應(yīng)急保障工作小組，加大GPS平臺監(jiān)控力度，結(jié)合現(xiàn)場客流和實時路況信息，動態(tài)調(diào)整出租車輛運力和公交專線發(fā)班計劃。組織黨團員志愿服務(wù)隊伍，在展館周邊和各大交通樞紐提供導(dǎo)乘和翻譯服務(wù)，加強現(xiàn)場管理維持乘車秩序，提高客商出行體驗。
加強道路救援備勤，保障交通暢順。為及時應(yīng)對廣交會展館周邊路段管控疏導(dǎo)、突發(fā)事件應(yīng)急處理，巴士集團運輸分公司提前謀劃，除在海珠區(qū)設(shè)置7個常務(wù)備勤點外，還在廣交會周邊的琶洲、獵德、新港會展西等重要路段增設(shè)了3個日班救援備勤點，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)交通主干道、高峰易堵點、人車密集區(qū)的交通拯救力量全覆蓋，同時落實交通拯救調(diào)度指揮中心24小時監(jiān)控上述10個救援備勤點運行情況，及時掌握廣交會主要場所周邊、城區(qū)主干道的路況，密切配合交警部門的指令，對救援車輛實時精準(zhǔn)動態(tài)調(diào)配，確保有交通拯救需求時，能做到5分鐘內(nèi)響應(yīng)，15分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場。
